REGOLAMENTO DI REPTIMARKET
§ 1. Definizioni
Ai fini del presente Regolamento, ai termini riportati di seguito viene attribuito il seguente significato:
- Operatore – il soggetto che gestisce la piattaforma online ReptiMarket e fornisce servizi per via elettronica in conformità con il presente Regolamento.
- Piattaforma o ReptiMarket – servizio online gestito dall’Operatore, accessibile tramite il sito web ed eventuali app mobili, che permette di pubblicare annunci, gestire negozi, comunicare tra utenti e usufruire dei servizi offerti dall’Operatore.
- Regolamento – il presente documento che definisce le regole di utilizzo della Piattaforma ReptiMarket.
- Utente – qualsiasi persona fisica, persona giuridica o entità organizzativa dotata di capacità giuridica che utilizza la Piattaforma.
- Venditore – Utente che pubblica annunci o gestisce un negozio su ReptiMarket per vendere animali, prodotti o servizi in conformità con le leggi vigenti e con i presenti Termini e condizioni.
- Acquirente – l’Utente interessato all’acquisto di un animale, un prodotto o un servizio offerto tramite la Piattaforma.
- Account – il profilo personale dell’Utente creato dopo la registrazione su ReptiMarket.
- Negozio – spazio dedicato messo a disposizione del Venditore all’interno della Piattaforma, che permette di pubblicare annunci, presentare l’offerta e gestire le vendite.
- Annuncio – qualsiasi offerta pubblicata dal Venditore su ReptiMarket, che include in particolare descrizioni, foto, video, dati relativi all’animale, al prodotto o al servizio e altre informazioni messe a disposizione degli Acquirenti.
- Materiali – tutti i contenuti pubblicati dagli Utenti, in particolare foto, video, grafica, loghi, nomi di allevamenti, nomi di negozi, descrizioni, commenti, documenti e altri file condivisi tramite la Piattaforma.
- Servizi – tutti i servizi forniti per via elettronica dal Gestore tramite la Piattaforma, sia gratuiti che a pagamento.
- Abbonamento – servizio periodico a pagamento che ti permette di utilizzare alcune funzionalità della Piattaforma secondo il Listino prezzi in vigore.
- Listino prezzi – l’elenco aggiornato delle tariffe per i servizi forniti dall’Operatore, pubblicato sul sito web di ReptiMarket.
- Pannello Utente – la sezione personale della Piattaforma accessibile dopo aver effettuato l’accesso, che ti permette di gestire l’Account, il Negozio, gli Annunci e le impostazioni personali.
- Messaggi di sistema – comunicazioni inviate dall’Operatore tramite e-mail, SMS, notifiche push o il Pannello utente, relative al funzionamento della Piattaforma, alla sicurezza, alle modifiche al Regolamento, ai pagamenti, ai servizi e ad altre questioni legate alla fornitura di servizi per via elettronica.
- Consumatore – Utente che è un consumatore ai sensi del Codice civile.
- Imprenditore – Utente che svolge un’attività economica o professionale ai sensi delle leggi vigenti.
- Forza maggiore – un evento esterno, imprevedibile e inevitabile nonostante il rispetto della dovuta diligenza, in particolare guerre, disordini, calamità naturali, epidemie, pandemie, attacchi informatici, guasti alle infrastrutture informatiche, interruzioni nella fornitura di energia elettrica o decisioni delle autorità pubbliche.
- Informativa sulla privacy – documento che definisce le regole per il trattamento dei dati personali e l’uso dei cookie da parte del Gestore.
- Giorno lavorativo – un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nella Repubblica di Polonia.
- Tutti i termini utilizzati nel Regolamento al singolare includono anche i corrispondenti al plurale e viceversa, a meno che il contesto non indichi diversamente.
- I titoli dei paragrafi hanno solo scopo organizzativo e non influenzano l’interpretazione delle disposizioni del Regolamento.
§ 2. Disposizioni generali
- Il presente Regolamento definisce le regole per l’utilizzo della piattaforma commerciale online ReptiMarket, gestita dall’Operatore.
- La piattaforma permette agli Utenti, in particolare:
- pubblicare annunci relativi alla vendita di animali esotici e prodotti legati alla terraristica;
- gestire negozi e profili di allevamento;
- di comunicare tra di loro;
- di usufruire dei servizi aggiuntivi offerti dall’Operatore.
- L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione del presente Regolamento e l'impegno a rispettarlo.
- Il presente Regolamento costituisce il regolamento per la fornitura di servizi per via elettronica ai sensi delle norme di legge vigenti.
- Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni di legge della Repubblica di Polonia.
§ 3. Account utente e verifica
- Una persona fisica o un soggetto economico può avere solo un Account Venditore e un Negozio sul sito ReptiMarket.
- Per creare un account devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
- L’Utente è pienamente responsabile della veridicità dei dati forniti.
- L’Operatore ha il diritto di verificare in qualsiasi momento la correttezza dei dati dell’Utente.
- L’Operatore può richiedere la presentazione di un documento che confermi l’identità, in particolare:
- una carta d’identità,
- passaporto,
- documenti di registrazione dell’imprenditore.
- L'Operatore può effettuare un'ulteriore verifica dell'allevamento richiedendo documenti che attestino la legittima conduzione dell'attività di allevamento, il possesso delle autorizzazioni richieste o dei documenti CITES.
- Fino al completamento del processo di verifica, l’Operatore può limitare l’utilizzo di alcune funzionalità della Piattaforma.
- Un utente il cui Account sia stato cancellato o bloccato a causa di una violazione del Regolamento non può:
- creare altri Account;
- utilizzare gli Account di altri Utenti;
- effettuare vendite tramite altri Account.
- L'Operatore ha il diritto di identificare gli Account appartenenti alla stessa persona o entità sulla base dei dati in suo possesso, degli indirizzi IP, dei numeri di telefono, degli indirizzi e-mail, dei dati di fatturazione o di altre informazioni necessarie a garantire la sicurezza della Piattaforma.
- L’uso della Piattaforma è riservato a persone in possesso di piena capacità giuridica. I minorenni possono utilizzare la Piattaforma solo con il consenso del rappresentante legale, se consentito dalle leggi vigenti.
- L’Utente si impegna a mantenere riservati i dati che consentono l’accesso all’Account. L’Operatore non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti dalla divulgazione dei dati di accesso a terzi.
§ 4. Comunicazione tra gli Utenti
- Il Venditore è tenuto a rispondere ai messaggi ricevuti tramite la Piattaforma entro un termine ragionevole.
- È vietato pubblicare o inviare contenuti:
- offensivi,
- diffamatori,
- discriminatori,
- che incitino alla violenza,
- che contengano minacce,
- che violino i diritti personali altrui,
- o in contrasto con la legge vigente.
- È vietato:
- indurre gli Utenti a condurre trattative al di fuori della Piattaforma;
- aggirare le funzionalità di ReptiMarket per evitare il pagamento di tariffe o commissioni dovute;
- inviare informazioni commerciali non richieste (spam);
- utilizzare il sistema di messaggistica per scopi non legati all’attività della Piattaforma.
- L'Operatore non è responsabile del contenuto dei messaggi scambiati tra gli Utenti.
- L’Operatore può analizzare il contenuto dei messaggi solo nei casi previsti dalla legge, in seguito a segnalazioni di violazione del Regolamento o per garantire la sicurezza della Piattaforma.
§ 5. Annunci
- Tutte le informazioni contenute in un Annuncio devono essere veritiere e corrispondere alla realtà attuale.
- Ciò vale in particolare per:
- specie,
- della varietà genetica,
- sesso,
- dell’età,
- peso corporeo,
- provenienza,
- status giuridico,
- stato di salute,
- documenti in possesso,
- marcatura dell'animale.
- Se non c'è totale certezza sulla provenienza genetica dell'animale, il Venditore è tenuto a indicarlo come:
- possibile,
- poss.,
- possibile.
- Le foto e i video devono mostrare effettivamente l’animale in vendita, a meno che l’Operatore non conceda un’eccezione dovuta alle specificità dell’Annuncio.
- Il Venditore è l'unico responsabile del contenuto dell'Annuncio.
- L’Operatore ha il diritto di correggere evidenti errori tecnici o redazionali nell’Annuncio, se necessario per il corretto funzionamento della Piattaforma.
- In particolare, è vietato:
- la vendita di animali malati o visibilmente indeboliti;
- la vendita di mutazioni genetiche ritenute dannose per il benessere degli animali;
- mettere in vendita uova e animali non ancora nati;
- pubblicare più Annunci relativi allo stesso animale;
- pubblicare un unico Annuncio relativo a più di un animale; l'unica eccezione sono gli artropodi, a condizione che ogni Annuncio riguardi esclusivamente una sola specie;
- l'uso di prezzi che potrebbero indurre in errore gli Utenti;
- vendere animali che il venditore non possiede effettivamente;
- vendere animali che si trovano presso il Venditore da meno di 30 giorni, a meno che non si tratti di animali provenienti dal proprio allevamento;
- vendere animali vivi con il metodo del drop shipping;
- pubblicare Annunci che violino i diritti di terzi;
- pubblicare contenuti che pubblicizzano piattaforme commerciali concorrenti.
§ 6. Foto e contenuti multimediali
- Le foto e i video devono mostrare effettivamente l’animale messo in vendita.
- Non è consentito pubblicare materiali che ritraggano un animale diverso da quello offerto, a meno che l'Operatore non dia il proprio consenso.
- È vietato apportare modifiche che possano indurre in errore gli Utenti, in particolare tramite:
- modifiche alla combinazione di colori,
- la modifica del motivo,
- la rimozione dei difetti,
- ritocchi che alterino l'aspetto reale dell'animale.
- Non è consentito utilizzare immagini generate dall'intelligenza artificiale per rappresentare gli animali in vendita.
- È consentito l'uso di strumenti di IA esclusivamente per preparare lo sfondo o elementi grafici che non influenzano l'aspetto dell'animale.
- Tutti i materiali pubblicati dall'Utente devono essere esenti da rivendicazioni di terzi.
- L’Operatore può rifiutare la pubblicazione di foto o video che non soddisfano i requisiti di qualità o che violano le disposizioni del Regolamento.
§ 7. Consegna degli animali
- ReptiMarket non organizza né media nel trasporto di animali vivi.
- La consegna dell’animale avviene:
- tramite ritiro di persona, oppure
- in altro modo conforme alle norme di legge vigenti e accettato da entrambe le parti della transazione.
- L'operatore non si assume alcuna responsabilità per l'organizzazione, lo svolgimento o le conseguenze del trasporto degli animali.
- Le parti coinvolte nella transazione si assumono la piena responsabilità della conformità delle modalità di consegna dell’animale alle leggi vigenti e alle norme sul benessere degli animali.
§ 8. Dati personali, comunicazione elettronica e consensi dell’Utente
- I dati personali degli Utenti vengono trattati dall’Operatore in conformità con le norme di legge vigenti, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR), dalla legge sulla protezione dei dati personali e dall’Informativa sulla privacy di ReptiMarket.
- Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato o divulgazione.
- Registrando un account su ReptiMarket, l’Utente:
- conferma di aver letto i Termini e condizioni e l’Informativa sulla privacy;
- accetta le loro disposizioni;
- acconsente alla fornitura dei servizi per via elettronica.
- La registrazione dell’account implica il consenso a ricevere dall’Operatore le comunicazioni necessarie per la corretta erogazione dei servizi, inviate tramite:
- posta elettronica,
- SMS,
- messaggi di sistema,
- notifiche push, se la Piattaforma offre questa funzionalità.
- I messaggi di cui al comma 4 possono riguardare in particolare:
- l'attivazione dell'account,
- dell’accesso,
- sicurezza dell’Account,
- recupero della password,
- modifiche al Regolamento,
- modifiche alla Politica sulla privacy,
- informazioni sui pagamenti,
- abbonamenti in scadenza,
- risposte ai reclami,
- messaggi da altri Utenti,
- comunicazioni tecniche,
- interventi di manutenzione programmati,
- informazioni sul funzionamento della Piattaforma.
- L'utente può scegliere liberamente di acconsentire a ricevere:
- newsletter,
- informazioni commerciali,
- offerte promozionali,
- codici sconto,
- informazioni sulle nuove funzionalità,
- materiali didattici,
- informazioni su eventi di settore organizzati o sostenuti da ReptiMarket.
- I consensi al marketing possono essere revocati in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento dei dati effettuato in precedenza.
- La revoca del consenso al marketing non influisce sulla possibilità per l’Operatore di inviare comunicazioni necessarie per la fornitura dei servizi.
- L’Operatore può inviare agli Utenti informazioni relative alle modifiche alle funzionalità della Piattaforma, ai nuovi servizi e alle variazioni del Listino prezzi.
§ 9. Norme di legge e responsabilità degli Utenti
- Il Venditore è tenuto a rispettare tutte le norme di legge vigenti.
- In caso di vendita di specie soggette alla Convenzione CITES o ad altre norme sulla tutela delle specie, il Venditore deve essere in possesso di tutti i documenti richiesti dalle leggi vigenti.
- L’Operatore può richiedere la presentazione di documenti che attestino la legalità della provenienza dell’animale o la legalità della sua messa in vendita.
- È vietata la vendita di specie il cui commercio è proibito dalle leggi vigenti, comprese quelle considerate invasive.
- È vietata la vendita di prodotti il cui commercio non sia conforme alle leggi vigenti, in particolare:
- armi,
- munizioni,
- esplosivi,
- sostanze stupefacenti,
- prodotti farmaceutici il cui commercio è soggetto a restrizioni,
- alcol,
- prodotti del tabacco,
- prodotti che violano i diritti di terzi.
- Il venditore si assume la piena responsabilità per:
- la legalità degli animali in vendita,
- la legalità dei prodotti offerti,
- la corrispondenza dei contenuti degli annunci con la realtà,
- la conformità dell’attività svolta alle norme di legge vigenti.
- ReptiMarket non è parte dei contratti stipulati tra gli Utenti.
- L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per l'inadempimento o l'adempimento non corretto degli obblighi da parte degli Utenti.
- Ogni Utente utilizza la Piattaforma a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
§ 10. Regole sui pagamenti e sulle commissioni
- L’utilizzo di alcune funzionalità della Piattaforma può essere a pagamento, secondo il Listino prezzi in vigore.
- L’Operatore può addebitare in particolare:
- canoni di abbonamento,
- commissioni sulle vendite,
- costi per servizi aggiuntivi,
- costi per la promozione degli Annunci,
- costi per la promozione dei Negozi,
- costi per le funzionalità aggiuntive della Piattaforma.
- Il listino prezzi aggiornato è pubblicato sul sito web di ReptiMarket e costituisce parte integrante dei servizi offerti.
- Tutte le tariffe vengono calcolate in base al piano di abbonamento scelto o all’ambito dei servizi forniti.
- L’Operatore emette i documenti di vendita in conformità con le norme di legge vigenti.
- Il mancato pagamento entro i termini previsti autorizza l’Operatore a:
- limitare le funzionalità dell’Account,
- nascondere gli annunci,
- escludere il Negozio dai risultati di ricerca,
- bloccare la possibilità di pubblicare nuovi Annunci,
- sospendere l'Account,
- la risoluzione del contratto di fornitura di servizi elettronici,
- addebitare gli interessi di mora previsti dalla legge.
- L'Operatore può far valere i propri crediti autonomamente o tramite:
- uno studio legale,
- un’agenzia di recupero crediti,
- un procedimento giudiziario,
- un procedimento esecutivo.
- L'operatore si riserva il diritto di modificare il listino prezzi per motivi validi, in particolare in caso di:
- variazioni dei costi di prestazione dei servizi,
- modifiche alle disposizioni di legge,
- sviluppo delle funzionalità della Piattaforma.
- L’Operatore informerà gli Utenti delle modifiche al Listino prezzi con almeno 14 giorni di anticipo.
§ 11. Segnalazione di violazioni
- Ogni Utente può segnalare all’Operatore una violazione del Regolamento.
- La segnalazione deve contenere almeno:
- i dati di chi effettua la segnalazione,
- la descrizione della violazione,
- il link all’Annuncio o all’Account,
- la motivazione della segnalazione.
- L'operatore può richiedere ulteriori informazioni o documenti necessari per esaminare la segnalazione.
- Ogni segnalazione viene valutata caso per caso.
- L'Operatore non è tenuto a fornire al segnalante informazioni sui dettagli delle azioni intraprese.
- Presentare consapevolmente segnalazioni false o usare il sistema di segnalazione per molestare altri Utenti può comportare l’applicazione delle sanzioni previste dal Regolamento.
§ 12. Sanzioni
- In caso di violazione del Regolamento, l’Operatore può applicare una o più delle seguenti sanzioni:
- un avvertimento,
- richiesta di porre rimedio alla violazione,
- rimozione degli Annunci,
- limitazione delle funzionalità dell’Account,
- sospensione della possibilità di vendere,
- blocco temporaneo dell'Account,
- cancellazione definitiva dell'account,
- il rifiuto di una nuova registrazione.
- L'Operatore può rimuovere un Annuncio senza preavviso se ritiene che:
- violi le disposizioni di legge,
- violi le disposizioni del Regolamento,
- violi il buon costume,
- possa indurre in errore gli Utenti,
- possa mettere a rischio la sicurezza di persone o animali,
- può danneggiare la reputazione di ReptiMarket.
- Si possono applicare sanzioni anche nei casi in cui si tenti di aggirare il Regolamento, in particolare utilizzando più Account o intraprendendo azioni volte a eludere le restrizioni imposte dall’Operatore.
- Le decisioni del Gestore relative alla sicurezza della Piattaforma vengono prese tenendo conto della natura della violazione, delle sue conseguenze e della necessità di proteggere gli altri Utenti.
§ 13. Limitazione di responsabilità e reclami
- L’Operatore si impegna con la dovuta diligenza per garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, ma non garantisce che il suo funzionamento sia ininterrotto, privo di errori o senza interruzioni.
- L’Operatore non si assume alcuna responsabilità per:
- i contenuti pubblicati dagli Utenti,
- la corrispondenza degli Annunci con la realtà,
- la qualità, lo stato di salute o la legalità degli animali in vendita,
- l'inadempimento o l'adempimento non corretto dei contratti stipulati tra gli Utenti,
- i danni derivanti dall’inserimento di dati non veritieri,
- le azioni di terzi,
- guasti alle reti informatiche,
- interruzioni tecniche,
- azioni dei fornitori di servizi Internet,
- l'azione di virus informatici o attacchi informatici,
- casi di forza maggiore.
- L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per i mancati guadagni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili.
- Nei confronti degli imprenditori, la responsabilità dell’Operatore è esclusa nella misura massima consentita dalla legge vigente.
- I reclami relativi al funzionamento della Piattaforma possono essere inviati per via elettronica all’indirizzo indicato dall’Operatore.
- Il reclamo deve contenere:
- i dati di chi presenta il reclamo,
- la descrizione del problema,
- la data in cui si è verificato,
- il numero dell'Account o dell'Annuncio,
- come vorresti che venisse gestito il reclamo.
- L'Operatore esamina il reclamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, fatta salva la possibilità di prorogare tale termine qualora l'esame del reclamo richieda ulteriori informazioni da parte dell'Utente.
- I reclami relativi alle transazioni effettuate tra gli Utenti devono essere risolti direttamente tra le parti. L’Operatore può intraprendere azioni di mediazione, ma non è tenuto a risolvere le controversie né a emettere decisioni vincolanti.
§ 14. Proprietà intellettuale e licenza d’uso dei Materiali degli Utenti
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma ReptiMarket, in particolare:
- nome ReptiMarket,
- il logo,
- marchi denominativi e figurativi,
- domini web,
- dell’interfaccia utente,
- il layout grafico del sito,
- progetto grafico,
- software,
- database,
- del codice sorgente,
- del materiale pubblicitario,
- materiali didattici,
- testi,
- immagini,
- video,
- documentazione,
- elementi di identità visiva,
appartengono all’Operatore o ai soggetti con cui l’Operatore ha stipulato appositi contratti e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore, sul diritto di proprietà industriale e da altre disposizioni di legge vigenti.
- L'utilizzo della Piattaforma non comporta il trasferimento all'Utente di alcun diritto di proprietà intellettuale appartenente all'Operatore.
- Senza il previo consenso scritto dell’Operatore è vietato, in particolare:
- copiare,
- riprodurre,
- diffondere,
- tradurre,
- decompilare,
- modificare,
- utilizzare a fini commerciali
in tutto o in parte della Piattaforma e dei suoi elementi.
- Pubblicando un Annuncio o altri Materiali su ReptiMarket, l'Utente dichiara che:
- possiede tutti i diritti sui Materiali pubblicati;
- i Materiali non violano diritti d’autore, diritti connessi, diritti di proprietà industriale, marchi commerciali né diritti della personalità di terzi;
- possiede tutte le autorizzazioni richieste dalle leggi vigenti;
- si assume la piena responsabilità per i Materiali pubblicati.
- Nel momento in cui pubblichi i Materiali, concedi all’Operatore una licenza gratuita, non esclusiva e senza limiti territoriali per l’utilizzo di tali Materiali per tutto il periodo della loro pubblicazione e per il tempo necessario all’archiviazione, alla documentazione e alla promozione delle attività di ReptiMarket.
- La licenza comprende in particolare il diritto di:
- registrare,
- riprodurre,
- pubblicare,
- visualizzare,
- diffondere,
- archiviazione,
- l'indicizzazione da parte dei motori di ricerca,
- ritagliare le foto,
- modificarne le dimensioni,
- compressione,
- traduzione delle descrizioni,
- creazione di miniature,
- creazione di copie di sicurezza,
- utilizzare i Materiali nelle app mobili,
- l'utilizzo dei Materiali nei materiali pubblicitari e promozionali dell'Operatore.
- L'Utente acconsente all'utilizzo da parte dell'Operatore di foto, video, descrizioni, nomi di allevamenti, nomi di negozi, simboli grafici, loghi e altri elementi degli Annunci a fini promozionali e di marketing di ReptiMarket, in particolare tramite la loro pubblicazione:
- sul sito web di ReptiMarket,
- nelle app mobili,
- sui social media,
- negli annunci online,
- nelle newsletter,
- nei cataloghi,
- nelle presentazioni,
- nei materiali stampati,
- nei comunicati stampa,
- nei materiali destinati ai partner commerciali,
- durante fiere, conferenze e altri eventi di settore.
- L'utente prende atto che l'utilizzo dei Materiali in conformità con il presente Regolamento:
- non costituisce una violazione dei suoi diritti patrimoniali d’autore,
- avviene sulla base della licenza concessa,
- non richiede un consenso separato per ogni singolo utilizzo,
- non comporta per l’Operatore l’obbligo di pagare un compenso né altre prestazioni.
- L’Operatore può utilizzare i Materiali anche dopo la chiusura dell’Annuncio, se questi sono stati precedentemente utilizzati in campagne pubblicitarie, materiali promozionali, d’archivio o informativi relativi all’attività di ReptiMarket.
- L’Operatore ha il diritto di indicare il nome dell’allevamento, del negozio o del profilo dell’Utente accanto ai Materiali promozionali pubblicati.
- L’Operatore può rifiutare la pubblicazione o rimuovere i Materiali che violano la legge, i diritti di terzi o le disposizioni del Regolamento.
- L'Utente prende atto che la rimozione di un Annuncio o di un Account non comporta l'obbligo di rimuovere i Materiali utilizzati in precedenza, in conformità con la licenza concessa, in campagne pubblicitarie, materiali promozionali, comunicati stampa, social media, cataloghi, presentazioni, materiale d’archivio o altre attività di promozione di ReptiMarket. Nella misura consentita dalla normativa vigente, l’Utente rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti dell’Operatore derivante esclusivamente dall’ulteriore utilizzo di tali Materiali in conformità con le disposizioni del presente Regolamento.
§ 15. Forza maggiore e modifiche alle funzionalità della Piattaforma
- L’Operatore non è responsabile per la mancata o inadeguata esecuzione dei servizi causata da un evento di forza maggiore.
- Si considerano in particolare casi di forza maggiore:
- calamità naturali,
- incendi,
- inondazioni,
- guerre,
- disordini,
- atti terroristici,
- interventi delle autorità pubbliche,
- guasti degli operatori di telecomunicazioni,
- guasti ai data center,
- interruzioni di corrente,
- guasti a Internet,
- attacchi informatici,
- attacchi DDoS,
- epidemie,
- pandemie,
- altri eventi che sfuggono al controllo dell’Operatore.
- L'Operatore può disattivare temporaneamente tutta o parte della Piattaforma al fine di:
- risolvere un guasto,
- effettuare interventi di manutenzione,
- aggiornare il sistema,
- aumentare il livello di sicurezza,
- implementare nuove funzionalità.
- L'Operatore ha il diritto di sviluppare la Piattaforma tramite:
- l'aggiunta di nuove funzioni,
- rimuovere funzioni,
- modificare l'aspetto del sito,
- modificare il funzionamento,
- modificare i piani di abbonamento,
- modificare i limiti degli annunci,
- modificare i metodi di pagamento,
- modifiche alle integrazioni disponibili,
- modifiche alle modalità di presentazione degli Annunci.
- Le modifiche alle funzionalità della Piattaforma che non incidono sui diritti o sugli obblighi degli Utenti non costituiscono una modifica del Regolamento.
§ 16. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
- L’utilizzo della Piattaforma e il presente Regolamento sono regolati dalla legge della Repubblica di Polonia.
- Per le questioni non disciplinate dal Regolamento si applicano in particolare le disposizioni:
- del Codice civile,
- della legge sulla prestazione di servizi per via elettronica,
- della legge sui diritti dei consumatori,
- della legge sulle comunicazioni elettroniche,
- delle norme sulla protezione dei dati personali,
- altri atti normativi vigenti.
- Le parti si impegnano a cercare di risolvere le controversie in via amichevole.
- Il consumatore può ricorrere a modalità extragiudiziali di risoluzione delle controversie in conformità con le norme di legge vigenti.
- Le informazioni sulle modalità extragiudiziali di risoluzione delle controversie sono disponibili sui siti web delle autorità pubbliche competenti.
- Le controversie tra l’Operatore e l’Imprenditore saranno risolte dal tribunale competente per la sede dell’Operatore, a meno che norme di legge inderogabili non dispongano diversamente.
- Per i Consumatori, la competenza del tribunale è stabilita dalle norme di diritto comune.
§ 17. Modifiche al Regolamento
- L’Operatore si riserva il diritto di modificare il Regolamento per motivi validi, in particolare in caso di:
- modifiche alle norme di legge,
- cambiamenti tecnologici,
- sviluppo della Piattaforma,
- miglioramento della sicurezza,
- cambiamenti organizzativi,
- cambiamenti nel modello di business,
- all’ampliamento delle funzionalità della Piattaforma.
- L’Operatore informerà gli Utenti delle modifiche al Regolamento con almeno 14 giorni di anticipo tramite:
- un’e-mail,
- un avviso nel Pannello Utente,
- un avviso pubblicato sul sito web di ReptiMarket.
- L’ulteriore utilizzo della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione del nuovo testo del Regolamento, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili.
§ 18. Disposizioni finali
- Se una qualsiasi delle disposizioni del Regolamento dovesse risultare nulla, inefficace o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni del Regolamento.
- L’Operatore può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dalla gestione della Piattaforma a un soggetto collegato o a un successore legale, nel rispetto dei diritti degli Utenti previsti dalle norme di legge vigenti.
- Il Regolamento è disponibile gratuitamente in formato elettronico sul sito web di ReptiMarket in modo da poterlo scaricare, salvare e stampare.
- ReptiMarket si riserva il diritto di modificare il Regolamento per motivi importanti, in particolare in caso di modifiche legislative, sviluppo o modifica delle funzionalità del Sito oppure per garantire la sicurezza del suo utilizzo. Gli Utenti registrati saranno informati delle modifiche sostanziali alle Condizioni d’uso in modo da poterle consultare prima che entrino in vigore. Le modifiche al Regolamento non incidono sui diritti e sugli obblighi derivanti da contratti o prenotazioni stipulati prima della loro entrata in vigore, salvo diversa disposizione di legge. L’ulteriore utilizzo del Sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione del Regolamento nella sua versione attuale.
- Il Regolamento entra in vigore dalla data indicata dal Gestore e rimane in vigore fino alla sua modifica o abrogazione.
- La versione aggiornata del Regolamento è pubblicata sul sito web di ReptiMarket.