Centro assistenza

Sì, ma servono i documenti giusti (certificato CITES, documenti di provenienza). Nell'annuncio, spunta la casella "CITES" e inserisci il numero del documento: è obbligatorio per legge.

Alcune specie (ad esempio le tartarughe dell'Allegato A) devono essere registrate presso il capo del distretto. ReptiMarket ti permette di aggiungere il numero di registrazione alla scheda dell'animale come prova della sua legalità.

La vendita occasionale (fino a pochi animali all'anno) non richiede l'avvio di un'attività. L'allevamento a fini commerciali richiede una ditta registrata. Verifica il tuo caso specifico con un consulente fiscale.

Sì. Ogni animale ha un registro di allevamento dedicato, in cui annoti peso, alimentazione, muta, visite dal veterinario, accoppiamenti e schiuse. I dati sono privati e rimangono tuoi anche dopo la vendita dell'animale.

Sì — la funzione "Trasferimento animale" ti permette di trasferire la scheda dell'animale, con tutta la sua storia (peso, diario, documenti), a un altro utente che accetti il trasferimento.

Ogni animale riceve un codice QR unico, che puoi stampare come etichetta da applicare al terrario. Scansionando il codice QR si apre la scheda pubblica dell'animale con la descrizione, le foto e la storia morfologica.

Nella pagina di accesso, clicca su "Hai dimenticato la password?". Ti invieremo un link per reimpostarla al tuo indirizzo e-mail. Il link è valido per 60 minuti.

L'autenticazione a due fattori (2FA) è disponibile per tutti gli utenti. In /profilo/impostazioni troverai la sezione Verifica in due passaggi (2FA): clicca su Attiva 2FA, scansiona il codice QR con l'app Google Authenticator / Authy / 1Password e inserisci il codice a 6 cifre per attivarla. Riceverai anche 8 codici di recupero.

TEST: testo lungo

Sì — con un account normale puoi sfogliare le offerte, aggiungere agli preferiti, scrivere agli allevatori e comprare animali. Il profilo dell'allevatore è una funzione a parte, che puoi attivare nelle impostazioni.

Creare un account e sfogliare gli annunci è gratis. Gli allevatori possono scegliere tra il piano gratuito o acquistare il piano Premium con funzioni extra (ad es. messa in evidenza, statistiche).

Al momento i pagamenti avvengono direttamente tra l'acquirente e l'allevatore (in contanti alla consegna, bonifico). L'integrazione dei pagamenti online è prevista per la seconda fase di sviluppo.

Il pagamento viene addebitato automaticamente una volta al mese o una volta all'anno, a seconda dell'opzione scelta, per un importo che dipende dal piano selezionato. Le fatture vengono inviate automaticamente via e-mail.

No. Per garantire il benessere degli animali, non effettuiamo spedizioni tramite corriere. In base alla normativa vigente in Polonia, ogni transazione avviene tramite ritiro di persona presso l’allevatore o incontro in un luogo concordato (ad es. un mercato, una mostra). Se ti trovi in un altro Paese, controlla le norme vigenti e assicurati che la modalità di spedizione sia legale; puoi contattare l’allevatore per chiarimenti.

Nella scheda dell'animale, clicca su "Scrivi un messaggio". La chat all'interno del portale è moderata e protegge i tuoi dati di contatto finché non decidi tu stesso di renderli pubblici.

Contatta prima l'allevatore e rileggi il regolamento del suo allevamento. Se la situazione non si risolve, usa il modulo per segnalare un abuso nella scheda dell'annuncio oppure scrivi a moderacja@reptimarket.pl.

Gli annunci rimangono attivi per 30 giorni. Se hai acquistato un pacchetto di abbonamento, questo si rinnoverà automaticamente; puoi anche rinnovarlo in qualsiasi momento dal pannello di controllo degli allevatori.